Apple ปฎิเสธ iPhone ระเบิดไม่ได้มาจากความร้อนของแบต แต่มาจากแรงกระทำภายนอก

ช่วงสัปดาห์ก่อนหน้านี้มีรายงานว่า ผู้ใช้ iPhone ในประเทศฝรั่งเศสเจอปัญหา iPhone "ระเบิด" หลังจากนั้น Apple ก็ได้ทำการสอบสวนหาสาเหตุในกรณีที่เกิดขึ้น และหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคในฝรั่งเศสได้เข้ามาสอบสวนในกรณีที่เกิดขึ้น

โดย Michel Coulomb หัวหน้าทีมฝ่ายขายของ Apple ประจำประเทศฝรั่งเศส ได้เข้าชี้แจงกับหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคของฝรั่งเศส กับกรณีที่เกิดขึ้น จากกรณีดังกล่าว Apple ชี้แจงโดยระบุว่า จากกรณีเครื่องมีปัญหาลักษณะดังกล่าว ที่ผ่านมาซึ่งบริษัทได้เคยวิเคราะห์มาแล้วนั้น เหตุที่เกิดขึ้นนั้นไม่ได้มาจากปัญหาของแบตเตอรี่ที่อยู่ภายใน แต่เกิดขึ้นจากแรงกระทำที่เกิดขึ้นจากภายนอก บนหน้าจอของ iPhone

อย่างไรก็ตามยังไม่มีการสรุปว่าสาเหตุของการที่หน้าจอร้าวดังกล่าวนั้น เกิดขึ้นจากการผู้ใช้งานเอง หรือว่าเกิดจากข้อผิดพลาดในการการออกแบบผลิตภัณฑ์ของ Apple

แสดงความคิดเห็น